Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate și informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Document valabil începând cu 10 mai 2023. Vă rugăm să verificați periodic acest document pentru actualizări.

Credem în transparență și suntem preocupați de confidențialitatea datelor dumneavoastră. Colectăm cu strictețe informațiile necesare pentru a furniza serviciile solicitate și le păstrăm în siguranță.

INFORMAȚII GENERALE

Această Politică explică practicile noastre de confidențialitate pentru https://claudiacouture.com/ („Site-ul”). Această Politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor furnizate de VEC DESIGN SRL (denumită în continuare „ClaudiaCouture”, dar și „noi” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”). Această Politică de confidențialitate explică de ce și cum colectăm și utilizăm informațiile personale ale clienților noștri.

VEC DESIGN SRL este înregistrată în Registrul Comerțului cu numărul J12/3723/2007, Cod Fiscal 22305200 cu sediul social la Loc. Cluj Napoca Adresa Str. Crinului 9 A, Ap. 6; VEC DESIGN SRL este operator de date cu caracter personal.

Mai jos veți găsi informații despre următoarele:

Colectarea informațiilor
2. Cum utilizăm informațiile
3. Scopul prelucrării datelor.
4. Destinatarii datelor cu caracter personal.
5. Măsuri de securitate.
6. Perioada de păstrare
7. Drepturile dumneavoastră
8. Limită de vârstă
9. Modificări ale Politicii de confidențialitate
10. Întrebări și contacte

1. COLECTAREA DE INFORMAȚII
Când accesați și navigați pe site, colectăm următoarele informații despre dumneavoastră:

Informații transmise de dvs.

Informații de contact: Primim și stocăm orice informații trimise la finalizarea unei comenzi. Formularele de comandă colectează informații despre dvs., inclusiv: nume și prenume, adresă poștală (adresă de corespondență), număr de telefon, adresă de e-mail, date de locație (IP).

Informațiile pe care le primim prin utilizarea serviciilor noastre.

Informații automate: Când vizitați site-ul nostru, colectăm informații care pot constitui date cu caracter personal. Aceste informații includ adresa IP, adresa URL de referință, ultima pagină vizitată, tipul de browser utilizat, sistemul de operare. Putem înregistra data și ora accesării, dar și numărul de clicuri efectuate pe site-ul nostru web.

Instrumente de măsurare a traficului: Folosim servicii terțe de măsurare a traficului (Google Analytics) pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului, cum ar fi vizitele, paginile vizitate. De asemenea, urmărim popularitatea conținutului publicat. Instrumentele de măsurare a traficului utilizează tehnici specifice de urmărire (de exemplu: cookie-uri) pentru a recunoaște dispozitivul și a analiza informațiile acestuia. Colectăm următoarele informații: ce pagini ați vizitat, dar cât timp ați petrecut pe acele pagini, adresa dvs. IP, ce sistem de operare utilizați, ce browser utilizați și ce site ați vizitat înainte de a vizita site-ul nostru.

Jurnale de informații: Când vizitați Site-ul, accesați conținut furnizat de noi, utilizați serviciile noastre, ne adresați întrebări, ne trimiteți un e-mail sau participați la concursuri sau completați formulare de satisfacție pe site-ul nostru web, colectăm și stocăm automat o cantitate de informații din fișierele jurnal. Aceste informații includ adresa dvs. IP, adresa web, site-ul vizitat anterior, adresa web de ieșire, browserul utilizat, sistemul de operare, data și ora și orice erori primite de la Site sau servicii.
Other information: We receive and store any information you submit on our website, by email, telephone or any other communication with our team or in connection with the provision of contracted services or products. Each time you contact us, we may record the phone call to ensure that we have accurate information so that we can provide the contracted services, but also to support the actions taken by our team in the event of a complaint to the response received from us.

2. CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE
Informațiile pe care le furnizați:

Colectăm, stocăm și utilizăm informațiile pe care ni le furnizați din următoarele motive:

1. Informații de contact: pentru a vă contacta cu privire la comenzile dvs., starea comenzii, modificările funcționale ale serviciilor noastre și ale Site-ului. În plus, atunci când ați fost de acord în mod expres să primiți astfel de informații, vă putem trimite informații despre noile noastre produse sau servicii / oferte speciale sau notificări periodice. Folosim e-mail, telefon sau mesaje text (SMS) pentru a vă informa despre orice probleme legate de comanda dvs., cum ar fi actualizări sau îmbunătățiri ale serviciului.