{"id":13,"date":"2024-02-01T18:32:55","date_gmt":"2024-02-01T18:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/claudiacouture.com\/?page_id=13"},"modified":"2025-05-07T12:44:28","modified_gmt":"2025-05-07T12:44:28","slug":"retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/retur\/","title":{"rendered":"Retur"},"content":{"rendered":"<p><\/p><p><h3>Prezentare<\/h3><\/p><p>Politica noastr\u0103 de rambursare \u0219i returnare este valabil\u0103 30 de zile. Dac\u0103 au trecut 30 de zile de la achizi\u021bie, nu v\u0103 putem oferi o rambursare complet\u0103 sau un schimb.<\/p><p>Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul trebuie s\u0103 fie neutilizat \u0219i \u00een aceea\u0219i stare \u00een care l-a\u021bi primit. De asemenea, trebuie s\u0103 fie \u00een ambalajul original.<\/p><p>Mai multe tipuri de bunuri sunt exceptate de la returnare. Bunurile perisabile, cum ar fi alimentele, florile, ziarele sau revistele, nu pot fi returnate. De asemenea, nu accept\u0103m produse care sunt articole intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide ori gaze inflamabile.<\/p><p>Articole suplimentare nereturnabile:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Carduri cadou<\/li>\n\n<li>Produse software desc\u0103rcabile<\/li>\n\n<li>Unele articole de s\u0103n\u0103tate \u0219i \u00eengrijire personal\u0103<\/li><\/ul><p>Pentru a finaliza returul, avem nevoie de o chitan\u021b\u0103 sau o dovad\u0103 a achizi\u021biei.<\/p><p>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu trimite\u021bi achizi\u021bia \u00eenapoi produc\u0103torului.<\/p><p>Exist\u0103 anumite situa\u021bii \u00een care se acord\u0103 doar ramburs\u0103ri par\u021biale:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Carte cu semne evidente de utilizare<\/li>\n\n<li>CD, DVD, caset\u0103 VHS, software, joc video, caset\u0103 video sau disc de vinil care a fost deschis.<\/li>\n\n<li>Orice articol care nu se afl\u0103 \u00een starea sa original\u0103, este deteriorat sau \u00eei lipsesc piese din motive care nu se datoreaz\u0103 erorii noastre.<\/li>\n\n<li>Orice articol returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare<\/li><\/ul><p><h2>Ramburs\u0103ri<\/h2><\/p><p>Dup\u0103 ce returul dumneavoastr\u0103 este primit \u0219i inspectat, v\u0103 vom trimite un e-mail pentru a v\u0103 anun\u021ba c\u0103 am primit articolul returnat. De asemenea, v\u0103 vom anun\u021ba cu privire la aprobarea sau respingerea ramburs\u0103rii.<\/p><p>Dac\u0103 e\u0219ti aprobat, rambursarea ta va fi procesat\u0103, iar un credit va fi aplicat automat pe cardul t\u0103u de credit sau pe metoda de plat\u0103 original\u0103, \u00een termen de un anumit num\u0103r de zile.<\/p><p><b>Ramburs\u0103ri \u00eent\u00e2rziate sau lips\u0103<\/b><\/p><p>Dac\u0103 nu a\u021bi primit \u00eenc\u0103 o rambursare, verifica\u021bi mai \u00eent\u00e2i din nou contul bancar.<\/p><p>Apoi contacta\u021bi compania emitent\u0103 a cardului dvs. de credit, poate dura ceva timp p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd rambursarea dvs. va fi \u00eenregistrat\u0103 oficial.<\/p><p>Apoi contacta\u021bi banca dumneavoastr\u0103. De obicei, exist\u0103 un timp de procesare \u00eenainte de a fi \u00eenregistrat\u0103 o rambursare.<\/p><p>Dac\u0103 a\u021bi f\u0103cut toate acestea \u0219i \u00eenc\u0103 nu a\u021bi primit rambursarea, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la {email address}.<\/p><p><b>Articole la reducere<\/b><\/p><p>Doar articolele la pre\u021b obi\u0219nuit pot fi rambursate. Articolele la reducere nu pot fi rambursate.<\/p><p><h2>Schimburi<\/h2><\/p><p>\u00cenlocuim articolele doar dac\u0103 sunt defecte sau deteriorate. Dac\u0103 trebuie s\u0103 le schimba\u021bi cu acela\u0219i articol, trimite\u021bi-ne un e-mail la adresa {email address} \u0219i trimite\u021bi articolul la: {physical address}.<\/p><p><h2>Cadouri<\/h2><\/p><p>Dac\u0103 articolul a fost marcat drept cadou la achizi\u021bionare \u0219i a fost expediat direct c\u0103tre dvs., ve\u021bi primi un credit cadou \u00een valoare de returnare. Dup\u0103 ce primi\u021bi articolul returnat, v\u0103 va fi trimis prin po\u0219t\u0103 un certificat cadou.<\/p><p>Dac\u0103 articolul nu a fost marcat drept cadou la achizi\u021bionare sau dac\u0103 persoana care a d\u0103ruit produsul \u0219i-a expediat comanda pentru a vi-o oferi ulterior, vom trimite o rambursare persoanei care a d\u0103ruit produsul, iar aceasta va afla despre returnarea dumneavoastr\u0103.<\/p><p><h2>Retururi de livrare<\/h2><\/p><p>Pentru a returna produsul, trebuie s\u0103 \u00eel trimite\u021bi prin po\u0219t\u0103 la: {adresa fizic\u0103}.<\/p><p>Vei fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport nu sunt rambursabile. Dac\u0103 prime\u0219ti o rambursare, costul transportului pentru returnare va fi dedus din rambursarea ta.<\/p><p>\u00cen func\u021bie de locul \u00een care locui\u021bi, timpul necesar pentru ca produsul schimbat s\u0103 ajung\u0103 la dumneavoastr\u0103 poate varia.<\/p><p>Dac\u0103 returna\u021bi articole mai scumpe, pute\u021bi lua \u00een considerare utilizarea unui serviciu de livrare cu urm\u0103rire sau achizi\u021bionarea unei asigur\u0103ri de transport. Nu garant\u0103m c\u0103 vom primi articolul returnat.<\/p><p><h2>Ai nevoie de ajutor?<\/h2><\/p><p>Contacta\u021bi-ne la contact@claudiacouture.com pentru \u00eentreb\u0103ri legate de ramburs\u0103ri \u0219i retururi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5478,"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/5478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/claudiacouture.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}